Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
1.1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns, der querdenker engineering GmbH, Hauptstraße 54, 77743 Neuried, Geschäftsführer: Florian Seibold, WhatsApp: +49 152 25302345, und Dir. Solltest Du entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen verwenden, wird diesen hiermit ausdrücklich widersprochen.
1.2 Vertragsvereinbarung
Vertragssprache ist deutsch. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit einer Energieverbrauchsstelle in Deutschland.
1.3 Vertragsschluss
Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich über WhatsApp. Für die Beauftragung benötigen wir Deine persönlichen Daten, Deine Anschrift, Deine aktuelle Energieabrechnung sowie ein SEPA-Mandat. Mit der Übermittlung Deiner Energieabrechnung und der Bestätigung zur Durchführung des Wechselservices erklärst Du verbindlich Dein Vertragsangebot. Wir bestätigen den Eingang Deiner Beauftragung umgehend über WhatsApp. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Beauftragung dar. Wir sind berechtigt, das Vertragsangebot innerhalb von fünf Kalendertagen nach Eingang über WhatsApp verbindlich anzunehmen.
1.4 Kommunikation
Die gesamte Kommunikation erfolgt ausschließlich über WhatsApp. Du hast dafür Sorge zu tragen, dass Du über die hinterlegte WhatsApp-Nummer zu erreichen bist und Dir unsere Nachrichten zugehen. Bitte stelle sicher, dass Du über eine stabile WhatsApp-Verbindung verfügst und unsere Nummer in Deinen Kontakten gespeichert ist.
1.5 Schriftform
Sämtliche Mitteilungen, die zur Abwicklung dieses Vertrages erforderlich sind und elektronisch zwischen uns und dem Kunden per WhatsApp übermittelt werden, erfüllen alle rechtlichen Anforderungen auf Schriftform. Diese Vereinbarung über die Geltung der Formvorschriften lässt die gesetzlich bestehenden Rechte unberührt.
1.6 Nachträgliche Änderung der Geschäftsbedingunge
Wir sind zur nachträglichen Anpassung und Ergänzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gegenüber bestehenden Geschäftsbeziehungen berechtigt, soweit Änderungen in der Gesetzgebung oder Rechtsprechung es erfordern oder sonstige Umstände dazu führen, dass das vertragliche Äquivalenzverhältnis nicht nur unwesentlich gestört ist. Eine nachträgliche Änderung der Geschäftsbedingungen wird wirksam, wenn Du nicht innerhalb von sechs Wochen nach Mitteilung der Änderung widersprichst. Wir werden Dich bei Fristbeginn ausdrücklich auf die Wirkung Deines Schweigens als Annahme der Vertragsänderung hinweisen und Dir während der Frist die Möglichkeit zur Abgabe einer ausdrücklichen Erklärung einräumen. Widersprichst Du fristgemäß, können sowohl wir als auch Du das Vertragsverhältnis außerordentlich kündigen, soweit wir nicht das Vertragsverhältnis unter den alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen fortbestehen lassen.
2. Leistungsbeschreibung
2.1 Allgemein
Wir übernehmen für Dich die regelmäßige Prüfung Deiner Verträge (Strom, Gas oder Wärme) und, soweit notwendig, die Optimierung der Verträge.
2.2 Vollmacht
Wir sind gemäß Deiner Vollmacht berechtigt für Dich Energielieferverträge abzuschließen, falls dadurch Kosteneinsparungen für Dich möglich sind, Energielieferverträge zu kündigen, Deine beim Energielieferanten hinterlegten Vertragsdaten einzusehen (z. B. Verbrauch, Laufzeit, Preise, Rechnungen) und Untervollmachten an andere Energielieferanten zu erteilen. Wir führen unsere Leistung stets nur nach Deinen Angaben und soweit uns mitgeteilten Präferenzen (z. B. Ökotarife) aus.
2.3 Tarifempfehlung
Vorab zu einer Optimierung bzw. einem Anbieterwechsel erhältst Du eine für Dich vorteilhafte Tarifempfehlung per WhatsApp. Diese Empfehlung erstellen wir nach bestem Wissen und Gewissen anhand Deiner Angaben und Präferenzen, der Tarifkonditionen und -preise der Energielieferanten sowie deren Zuverlässigkeit, anhand von Kundenbewertungen und Beschwerden über diese Lieferanten sowie mittels unserer Expertise. Du kannst dann selbst entscheiden, ob die vorgeschlagene Optimierung bzw. der Wechsel durchgeführt werden soll.
2.4 Automatischer Wechsel
Sofern wir innerhalb von 14 Tagen nach Übermittlung der Tarifempfehlung keine Rückmeldung von Dir über WhatsApp erhalten haben, somit keine Rückmeldung, dass Du den Optimierungsvorschlag annehmen oder auch nicht annehmen möchtest, veranlassen wir einen automatischen Wechsel, soweit dadurch Kosteneinsparungen für Dich möglich sind. Vergleichsbasis für die Kosteneinsparungen sind die Kosten des bestehenden Tarifs, die Dir im Vergleichszeitraum bei Fortführung des bestehenden Energieliefervertrages entstehen würden. Vor einem automatischen Wechsel wirst Du nochmals per WhatsApp von uns informiert. Der automatische Wechsel wird dann frühestens 7 Tage nach dieser Benachrichtigung veranlasst. Somit hast Du ausreichend Zeit, zu reagieren, falls Du keinen Wechsel wünschst. Sobald der automatische Wechsel eingeleitet wurde, erhältst Du umgehend eine Bestätigung per WhatsApp.
Als nicht gewerblicher Nutzer (Verbraucher im Sinne des § 13 BGB) hast Du auch nach Veranlassung eines automatischen Anbieterwechsels ein gesetzliches Widerrufsrecht, d. h. Du kannst den Wechselauftrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung widerrufen, indem Du uns darüber per WhatsApp in Kenntnis setzt. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist an uns sendest.
2.5 Widerrufsrecht für durchgeführte Optimierungen
Bei einem Vertragswechsel bzw. einer Optimierung besteht für Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern ein neuer Vertrag geschlossen wird. Dies bedeutet, dass Du den Wechsel des Energielieferanten bzw. die Optimierung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss widerrufen kannst.
2.6 Preiserhöhungen und Umzüge
Damit wir in Deinem Interesse handeln und eine bestmögliche Vertragsoptimierung bzw. Wechsel durchführen können, ist es notwendig, dass Du uns über angekündigte Preisanpassungen und vorgenommene Umzüge rechtzeitig vorab per WhatsApp informierst, soweit uns dies nicht selbst ersichtlich ist. Sollte eine Preisänderung seitens des Energieversorgers erfolgen, behalten wir uns vor, Deinen Energielieferungsvertrag vorzeitig für Dich zu wechseln, falls Du hierdurch Kosten einsparen kannst. Du wirst hierüber vorab informiert, sofern Du nicht den automatischen Wechsel gebucht hast, und kannst entscheiden, ob Du einen entsprechenden Wechsel wünschst.
2.7 Vertragsverhältnis mit dem Energielieferanten
Das Vertragsverhältnis mit dem Energielieferanten besteht ausschließlich zwischen dem Energieversorger und Dir. Für die Energielieferverträge gelten die Tarif- und Vertragsbedingungen sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Energieversorgers. Wir treten für Dich nur als Vertreter auf, um Dir eine unkomplizierte Verwaltung Deiner Verträge zu ermöglichen.
2.8 E-Mail Kennung
Bei einem Wechsel des Energielieferanten bzw. des Energieliefervertrages richten wir für Dich eine E-Mail-Kennung ein, die für die Kommunikation zwischen uns und dem Energieversorger verwendet wird und es uns ermöglicht, wesentliche Vertragsvorgänge automatisiert zu erfassen. Dir steht es frei, diese E-Mail-Kennung jederzeit beim Energielieferanten zu ändern bzw. zu entfernen.
2.9 Rechtsberatung
Bitte beachte, dass wir keine Rechtsberatung durchführen und Du dafür einen Fachmann beauftragen musst.
2.10 Leistungserbringung
Wir sind berechtigt, den Vertrag bzw. Teile des Vertrages durch Dritte erfüllen zu lassen.
2.11 Übertragung von Rechten und Pflichten
Wir sind berechtigt, die aus diesem Vertrag resultierenden Rechte und Pflichten sowie sämtliche damit verbundene Daten an ein verbundenes Unternehmen zu übertragen. Der Kunde wird über eine solche Übertragung informiert.
2.12 Leistungszeit
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, beginnen wir mit unserer Leistung unmittelbar nach Vertragsschluss. Bitte beachte, dass wir hierfür ggf. noch Deine Tarifinformationen benötigen, sofern Du uns diese nicht vorab zur Verfügung gestellt hast.
2.12 Besonderer Hinweis
Wir werden bei einer Optimierung bzw. einem Vertragswechsel eine günstigere Variante für Dich abschließen, können Dir aber nicht garantieren, dass dies das günstigste Angebot auf dem gesamten Markt ist. Insbesondere steht für uns die verlässliche Energielieferung mit einem Einsparpotenzial unter Berücksichtigung der jeweils angebotenen Boni im Vergleich zu Deinen bestehenden Energielieferverträgen im Vordergrund. Da der Vertragsschluss mit dem jeweiligen Energielieferanten jeweils von der Annahme des Energieversorgers abhängt, können wir Dir zudem nicht garantieren, dass die empfohlenen Verträge zustande kommen. Dies gilt insbesondere, sofern Versorger an Kunden spezifische Anforderungen stellen, die nicht von uns beeinflusst werden können (hierzu gehören insb. SCHUFA-Einträge).
3. Zahlung
3.1 Preise
Sämtliche Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer.
3.2 Provision
3.2.1 Allgemein
Wir erhalten je vertragsgegenständlicher Zählernummer und je durchgeführtem Wechsel / Optimierung eine einmalige Erfolgsprovision von 30% der Ersparnis. Basis für die Berechnung der Erfolgsprovision ist Deine Kosteneinsparung, die durch den von uns durchgeführten Vertragswechsel bzw. die Optimierung erzielt wird. Die Berechnung der Kosteneinsparung und der sich hieraus ergebenden Erfolgsprovision erfolgt auf Basis der durch Dich angegebenen Verbrauchsdaten. Sollte die Vorjahresrechnung vorliegen, ist der dort abgerechnete Verbrauch für 12 Monate maßgeblich. Vergleichsbasis sind die Kosten, die Dir im Vergleichszeitraum hypothetisch bei Fortführung des bestehenden Energieliefervertrages entstanden wären.
3.2.2 Abrechnung der Erfolgsprovision
Die Abrechnung der Erfolgsprovision erfolgt frühestens nach erfolgreichem Vertragswechsel und verstrichener Widerrufsfrist (14 Tage) des jeweils neu abgeschlossenen Energielieferungsvertrages per SEPA-Lastschriftmandat.
3.2.3 Nachverrechnung der Erfolgsprovision
Nach dem Ende der Erstlaufzeit des Energievertrages bzw. bei erneutem Vertragswechsel durch uns erfolgt auf Deinen Wunsch eine Nachberechnung der Erfolgsprovision auf Basis Deines tatsächlich angefallenen und nachgewiesenen Verbrauchs.
Bei einer Differenz von weniger als 10 € wird von einer Nachverrechnung der Erfolgsprovision aus Kostengründen abgesehen.
Eine erforderliche Nachverrechnung erfolgt grundsätzlich, soweit nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde, mit der Abrechnung für das 2. Jahr.
3.2.4 Anteilige Verrechnung der Erfolgsprovision im Falle eines Umzugs und keiner möglichen Weiterbelieferung
Wechselst Du nach erfolgter Vertragsoptimierung durch uns die vertraglich benannte Lieferadresse und ist die Belieferung durch den bisherigen Versorger zu den ursprünglichen Konditionen an der neuen Lieferadresse nicht möglich, so erfolgt die Berechnung der Kosteneinsparung und der sich hieraus ergebenden Erfolgsprovision anteilig, ab dem Zeitpunkt der Vertragsoptimierung bis zum Zeitpunkt des Umzugs bzw. des Vertragswechsels. In diesem Fall erfolgt die Nachverrechnung mit der Abrechnung der nächsten Tarifoptimierung. An der neuen Lieferadresse werden der dort aktuell gültige Grundversorgungstarif und Dein Verbrauch in den vergangenen 12 Monaten vor Umzug, als Vergleichsbasis für die Kosteneinsparung herangezogen.
3.2.5 Erfolgsprovision im Falle des Neueinzugs
Im Falle Deines Neueinzugs wird der an der Lieferadresse aktuell gültige Grundversorgertarif und der von Dir angegebene Verbrauch als Vergleichsbasis für die Kosteneinsparung herangezogen.
3.2.6 Kein Ersatzanspruch bei Kündigung
Kündigst Du den bestehenden Dienstleistungsvertrag mit uns nach erfolgter Optimierung bzw. Vertragswechsel des Energielieferungsvertrags, hast Du keinen Anspruch auf Rückerstattung und Nachverrechnung unserer Erfolgsprovision für den aktuellen Belieferungszeitraum.
3.3 Zahlungsverzug
Du gerätst mit der Zahlung in Verzug, wenn die Zahlung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Rechnung bei uns eingeht. Bei Zahlungsverzug werden Zinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechnet, bzw. 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank bei Rechtsgeschäften, an denen ein Verbraucher nicht beteiligt ist. Solltest Du mit Deinen Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Mahngebühren in Höhe von 2,50 Euro in Rechnung zu stellen. Die Geltendmachung eines darüber hinaus gehenden Schadensersatzes bleibt unbenommen. Dir verbleibt die Möglichkeit nachzuweisen, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
3.4 Zurückbehaltungsrecht
Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts steht Dir nur für solche Gegenansprüche zu, die fällig sind und auf demselben rechtlichen Verhältnis wie Deine Verpflichtung beruhen.
3.5 SEPA-Zahlungen und Pre-Notification
Rechnungen können ausschließlich über das SEPA-Lastschriftverfahren beglichen werden. Dazu erteilst Du uns ein entsprechendes Mandat (SEPA-Basis-Mandat, bzw. falls möglich ein SEPA-Firmen-Mandat). Werden Rechnungen aus Lieferungen und Leistungen über das SEPA-Basislastschriftverfahren / -Firmenlastschriftverfahren bezahlt, erhältst Du eine Vorabinformation zum Lastschrifteinzug über WhatsApp. Die Frist für die Vorabankündigung (Pre-Notification) wird für B2B-SEPA-Lastschriften auf 1 Tag verkürzt. Bei CORE, der Standard-Lastschrift, wird bei einer Erstlastschrift (FRST)/ Einmallastschrift (OOFF) die Frist auf 5 Tage und bei der Folgelastschrift (RCUR) auf 2 Tage verkürzt. Du sicherst zu, für die Deckung des Kontos zu sorgen. Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung oder Rückbuchung der Lastschrift entstehen, gehen zu Deinen Lasten, solange die Nichteinlösung oder die Rückbuchung nicht durch uns verursacht wurde.
4. Wechselprämien von Energieversorgungsunternehmen
Sofern Energieversorgungsunternehmen ihren Kunden gegenüber Wechselprämien (z. B. Neukunden- und Sofortboni) anbieten, stehen diese Prämien Dir in voller Höhe zu.
5. Vollmacht
Zur Wahrnehmung Deiner Interessen und zur wirksamen Abgabe notwendiger Willenserklärungen hast Du uns eine entsprechende Vollmacht zu erteilen. Im Sinne eines transparenten Vorgehens möchten wir genau darlegen, zu welchen Handlungen Du uns bevollmächtigst:
- Abschluss, Kündigung und Änderung von Laufzeitverträgen aufgrund von Wechselaufträgen, Preiserhöhungen, Umzügen und sonstigen Vorgängen
- Einsichtnahme der beim Versorger und Betreiber hinterlegten Wechsel- und Vertragsdaten wie Verbrauch, Laufzeit, Preise, Rechnungen durch Kontaktaufnahme
- Kommunikation mit dem Versorger, um Vertragsinformationen zu erhalten und -änderungen in Deinem Namen zu vollziehen
- Erteilung von Untervollmachten an den Versorger und dessen Erfüllungsgehilfen, die im Rahmen des Anbieterwechsels erforderlich sind
6. Gewerbliche Schutzrechte, Urheberrecht und Nutzungsbeschränkungen
Die Internetseite (https://loyft.de/) sowie die ihr zugrunde liegende Software ist urheberrechtlich geschützt. Die Bereitstellung zur Nutzung im Rahmen dieser AGB stellt keinen Verzicht auf die Urheberrechte dar. Sämtliche Urheber-, Schutz- oder Nutzungsrechte verbleiben bei uns.
Nicht erlaubt ist eine kommerzielle Nutzung der bereitgestellten Daten im Verkehr mit Dritten zu gewerblichen Zwecken oder im Rahmen einer selbständigen beruflichen Tätigkeit im Bereich der Vermittlung von Energielieferverträgen. Dazu zählen insbesondere jede Art von Vermittlungs-, Makler-, Handels- und Informationsdienstleistungstätigkeiten sowie anderer damit im Zusammenhang stehender Geschäfte.
Für jeden Fall der schuldhaften Zuwiderhandlung gegen das Verbot der gewerblichen oder selbständigen beruflichen Nutzung gilt eine Vertragsstrafe in Höhe von 5.000,00 Euro als vereinbart. Wir sind dabei berechtigt, erst nach mehrmaliger Verwirkung der Vertragsstrafe diese im Ganzen zu verlangen. Die Zusammenfassung mehrerer Einzelakte zu einer rechtlichen Einheit ist ausgeschlossen (Ausschluss des Fortsetzungszusammenhangs). Unbeschadet der Vertragsstrafe sind wir berechtigt, weitere Schadenersatzansprüche geltend zu machen und den Nutzer von der weiteren Inanspruchnahme der angebotenen bzw. zur Verfügung gestellten Leistungen auszuschließen.
7. Deine Verantwortlichkeit
7.1 Allgemeines
Für Inhalt und Richtigkeit der von Dir übermittelten Daten und Informationen bist ausschließlich Du selbst verantwortlich. Du verpflichtest Dich zudem, keine Daten zu übermitteln, deren Inhalte Rechte Dritter verletzen oder gegen bestehende Gesetze verstoßen. Du bestätigst mit der Übertragung von Daten an uns, die urheberrechtlichen Bestimmungen eingehalten zu haben.
7.2 Freistellung
Du hältst uns von allen Ansprüchen frei, die von Dritten wegen solcher Verletzungen gegenüber uns geltend gemacht werden. Dies umfasst auch die Erstattung von Kosten notwendiger rechtlicher Vertretung.
7.3 Datensicherung
Für die Sicherung der übersandten Informationen bist Du mitverantwortlich. Wir können nicht für den Verlust von Deinen übersandten Informationen verantwortlich gemacht werden, da wir keine allgemeine Datensicherungsgarantie übernehmen.
7.4 Mitwirkungspflichten
Du verpflichtest Dich, alle für unsere Tätigkeitsdurchführung erforderlichen Unterlagen, insbesondere Vertragsdaten zu bestehenden Energielieferungsverträgen, Zählerstände des vertragsgegenständlichen Zählers und Informationen die zur Erbringung unserer Leistung notwendig sind, vollständig per WhatsApp zur Verfügung zu stellen.
Du teilst uns insbesondere Deinen jeweiligen Energieverbrauch aus dem letzten Vertragsjahr, sowie den zuletzt für Deinen Energielieferungsvertrag geltenden Grund- und Arbeitspreis mit.
Änderungen hast Du uns unverzüglich mitzuteilen.
Im Fall eines Umzugs hast Du uns die neue Anschrift sowie die zugehörige Zählernummer nach Möglichkeit 4 Wochen vor dem Umzug, spätestens jedoch 2 Wochen nach Umzug, mitzuteilen. Im Falle einer angekündigten Preisänderung durch den bisherigen Energieversorger hast Du uns dies ebenfalls mitzuteilen.
7.5 Konkurrenzverbot
Du verpflichtest Dich, während der Dauer der Vertragslaufzeit dieses Dienstvertrages zwischen uns und Dir, neben uns keine weiteren Energieberater oder Energiemakler mit der Erbringung einer Leistung zu beauftragen, die dem Gegenstand dieses Vertrages entspricht.
7.6 Verstoß gegen Mitwirkungspflichten
Entstehen uns Mehrkosten für Lastschrift-Stornierungen aufgrund der Vernachlässigung Deiner Mitwirkungspflichten, insbesondere auf Grund falscher Angaben durch Dich oder mangelnder Kontodeckung, werden wir Dir diese in Rechnung stellen.
8. Laufzeit und Kündigung
Das Vertragsverhältnis mit uns wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und kann mit einer Kündigungsfrist von 4 Wochen zum Ende eines Kalendermonats per WhatsApp, ohne Angaben von Gründen gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund wird hierdurch nicht berührt. Wichtige Gründe sind insbesondere die Unzumutbarkeit der Fortsetzung des Dienstvertrages, gegen Dich gerichtete Zwangsvollstreckungsmaßnahmen und die erhebliche Verschlechterung Deiner Vermögensverhältnisse.
9. Widerrufsbelehrung für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (querdenker engineering GmbH, Hauptstraße 54, 77743 Neuried) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. eine WhatsApp-Nachricht) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hast Du verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hast Du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest, sende uns bitte eine WhatsApp-Nachricht mit folgenden Informationen:
- Name: [Dein vollständiger Name]
- Anschrift: [Deine vollständige Anschrift]
- Datum des Vertragsschlusses: [Datum einfügen]

Widerrufstext (kopiere diesen Text in Deine WhatsApp-Nachricht):
„Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung des Energieanbieterwechselservice durch loyft (querdenker engineering GmbH).“

An:
loyft (querdenker engineering GmbH) WhatsApp: +49 152 25302345 Du kannst Deinen Widerruf auch per Post senden an: querdenker engineering GmbH Hauptstraße 54 77743 Neuried
10. Haftung
10.1 Haftungsausschluss
Wir sowie unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen haften nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Soweit wesentliche Vertragspflichten (folglich solche Pflichten, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist) betroffen sind, wird auch für leichte Fahrlässigkeit gehaftet. Dabei beschränkt sich die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Gegenüber Unternehmern haften wir im Falle eines grob fahrlässigen Verstoßes gegen nicht wesentliche Vertragspflichten nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.
10.2 Haftungsvorbehalt
Der vorstehende Haftungsausschluss betrifft nicht die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Auch die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben von diesem Haftungsausschluss unberührt.
10.3 Haftungsausschluss für Dritte
Für Handlungen oder Unterlassungen Dritter, die nicht unserer Sphäre zugeordnet werden können, haften wir nicht. Insbesondere können uns gegenüber keine Ansprüche aus einer verzögerten Kommunikation geltend gemacht werden, wenn der Umstand der Verzögerung dem Energielieferanten, dem Kunden und/oder dem Netzbetreiber zuzurechnen sind.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Gerichtsstand
Handelt es sich beim Kunden um einen Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, ist Gerichtsstand Offenburg. Wir sind jedoch berechtigt, den Unternehmer auch an seinem Geschäftssitz zu verklagen. Im Falle eines Vertragsabschlusses mit einem Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, ist Gerichtsstand Offenburg, sofern der Kunde nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Geltungsbereich der Bundesrepublik Deutschland verlegt hat. Dies gilt auch, wenn der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt des Kunden im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
11.2 Rechtswahl
Soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen nach Deinem Heimatrecht entgegenstehen, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts als vereinbart.
11.3 Verbraucher-Streitbeilegungsverfahren
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglicher Verpflichtungen aus Online-Verträgen geschaffen (OS-Plattform). Du kannst die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11.4 Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht.
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